Curriculum Vitae

MADAM NORHAFIZAH BINTI HASHIM

Information Technology Officer
  • Department of Information Technology
  • hafyza27
  • 0379676728

BIOGRAPHY

I am an experienced Project Leader with over 23 years of expertise in system development and database management.I hold a Bachelor of Science in Information Technology from Universiti Teknologi MARA (UiTM). and have been serving at Universiti Malaya since 2002.

My core competencies include managing end-to-end software development lifecycles (SDLC), leading IT projects to ensure timely delivery, and integrating complex systems. With deep expertise in PostgreSQL and Oracle, I excel in database management, ensuring optimal performance and data integrity.

Passionate about technology-driven solutions, I am dedicated to driving digital transformation and enhancing operational efficiency through strategic IT initiatives.

ACADEMIC QUALIFICATION

  • BSc(Hons) IT, (Information Techology (IT))
    Universiti Teknologi MARA (UiTM)
  • DIPCompSains, (SAINS KOMPUTER)
    Universiti Teknologi MARA (UiTM)

ADMINISTRATIVE DUTIES

  • TASKFORCE PEMBANGUNAN eHR UNIVERSITI MALAYA
    19 Jul 2024 - 31 Dec 2026 (University Malaya)
  • Perlantikan Sebagai Yang Menjalankan Fungsi “DBA- Database Administrator”
    12 Nov 2020 - 31 Dec 2024 (Department of Information Technology, Deputy Vice-chancellor (development))
  • Ketua Seksyen Sistem Pengurusan Penyelidikan, Bahagian Portal Enterprise
    01 Jul 2013 - 31 Dec 2024 (Center for Information Technology, Deputy Vice Chancellor(development))
  • AHLI PASUKAN PROJEK UNIVERSITI MALAYA HUMAN RESOURCE MANAGEMENT SYSTEM (UM HRMS)
    13 Sep 2022 - 31 Dec 2023 (University Malaya)
  • AHLI JAWATANKUASA SPESIFIKASI PEROLEHAN BEKALAN/PERKHIDMATAN DAN KERJA
    11 Sep 2023 - 11 Sep 2023 (University Malaya)
  • AHLI JAWATANKUASA ISMS (JK ISMS) DAN PEGAWAI RISIKO PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT (PTM)
    09 Feb 2022 - 08 Aug 2023 (Department of Information Technology, Deputy Vice-chancellor (development))
  • AHLI JAWATANKUASA KERJA PENAMBAHBAIKAN SISTEM UMEXPERT UNIVERSITI MALAYA
    14 Feb 2020 - 31 Dec 2022 (University Malaya)
  • JAWATANKUASA PENYELARAS BAGI KPI SISTEM POINTER
    24 Sep 2021 - 31 Dec 2022 (University Malaya)
  • Ahli Pasukan Task Force UMEXPERT
    19 Jun 2015 - 31 Dec 2015 (University Malaya)
  • Ketua Seksyen Portal Penyelidikan, Bahagian Portal Enterprise
    02 Jul 2012 - 30 Jun 2013 (Center for Information Technology, Deputy Vice Chancellor(development))
  • AHLI JAWATANKUASA KERJA PENAMBAHBAIKAN PROSES PEMANTAUAN PROJEK PENYELIDIKAN MELALUI SISTEM UMMIS
    01 Nov 2010 - 31 Dec 2011 (University Malaya)

CREATIVITY/ INNOVATIONS

  • E-register Ipr
    2023, Sistem ini menyediakan platform yang membolehkan staf mengemukakan permohonan hak harta intelek (IP) secara dalam talian dan mendapatkan kelulusan secara digital tanpa melalui proses manual yang memakan masa. Selain itu, pihak pengurusan juga dapat menggunakan e-Register IPR untuk menjana laporan dan analisis berkaitan IP, memantau perkembangan IP yang didaftarkan oleh staf dan memudahkan pemantauan dan pengurusan maklumat IP secara menyeluruh, menyokong penambahbaikan proses (Process Improvement). Sistem ini membantu meningkatkan kecekapan dan ketelusan dalam pengurusan harta intelek di UM serta mempercepatkan proses permohonan dan kelulusan IP. (Process Improvement)
  • Sistem E-consultant
    2023, Sebuah sistem dalam talian yang dibangunkan untuk memudahkan staf Universiti Malaya (UM) dalam menguruskan permohonan dan pelaksanaan kerja-kerja konsultansi secara lebih sistematik dan efisien. Sistem ini menyediakan platform yang membolehkan staf mengemukakan permohonan kerja konsultansi secara dalam talian, Melaksanakan dan merekod aktiviti konsultansi dengan lebih teratur dan Mendapatkan kelulusan secara digital tanpa proses manual yang memakan masa. Selain itu, pihak pengurusan juga dapat menggunakan e-Consultant untuk: Menjana laporan dan analisis berkaitan projek konsultansi, Memantau perkembangan dan prestasi kerja-kerja konsultansi staf dan Memudahkan pemantauan dan pengurusan maklumat secara menyeluruh (Process Improvement)
  • UMEXPERT System Development
    2008, The development of the UMEXPERT system aims to establish it as the primary database for the Research University Audit, while also consolidating research data from the RMIS system. (Technology)
  • Sistem UMEXPERT
    2007, Aplikasi UMExpert merupakan sistem in-house yang dibangunkan untuk mengurus maklumat staf akademik di Universiti Malaya (UM). Sistem ini bertujuan untuk memperkenalkan dan mempromosikan hasil penyelidikan staf akademik, sekaligus membantu meningkatkan visibiliti penyelidikan yang dijalankan di UM. Melalui UMExpert, maklumat berkaitan kepakaran akademik, penerbitan, penyelidikan, dan pencapaian staf dapat diurus serta diakses dengan lebih sistematik. Secara tidak langsung, sistem ini berperanan dalam memperkasakan UM sebagai universiti penyelidikan terkemuka, sekali gus memperkukuhkan reputasinya di peringkat nasional dan antarabangsa. Atas sumbangan inovatifnya dalam mempertingkatkan pengurusan maklumat penyelidikan akademik, UMExpert telah dianugerahkan "Anugerah Cemerlang Universiti Malaya 2009 bagi Sumbangan Idea Paling Inovatif". (Product Development)
  • Research Management Information System (rmis)
    2006, Sistem ini dibangunkan bertujuan untuk menguruskan segala aktiviti berkaitan penyelidikan. (Product Development)

MEMBERSHIPS

  • PERSATUAN PEGAWAI TADBIR & IKHTISAS (PEKERTI), MEMBER
    Since 2021 (University)

AWARD AND STEWARDSHIP

  • Certificate of Excellent Service
    2025, Universiti Malaya
  • Khidmat Setia 20 Award
    2022, Universiti Malaya
  • Excellence Service Award
    2021, Universiti Malaya
  • Certificate of Excellent Service
    2020, Universiti Malaya
  • Excellence Service Award
    2018, Universiti Malaya
  • UM Excellence Award
    2015, Universiti Malaya
  • Certificate of Excellent Service
    2014, Universiti Malaya
  • Excellence Service Award
    2011, Universiti Malaya
  • Anugerah Cemerlang Universiti Malaya (sumbangan Idea Paling Inovatif)
    2009, Universiti Malaya,  (University)
  • Excellence Service Award
    2008, Universiti Malaya
  • Certificate of Excellent Service
    2005, Universiti Malaya

ACADEMIC/ PROF. SERVICES

Evaluation
  1. (2022) Pelantikan Sebagai Pemeriksa Dalam dan Pemeriksa Luar, Peperiksaan Perkhidmatan Bagi Pengesahan Dalam Perkhidmatan Penolong Pegawai Teknologi Maklumat Fa29, University, (Internal Examiner)

PATENT/ IPR

  • RESEARCH MANAGEMENT SYSTEM (RMS)
    COPYRIGHT
  • Sistem Maklumat Staf Akademik (UMEXPERT)
    COPYRIGHT

COMMERCIALIZATION

  • Research Management System for Taylors Lakeside Campus, (Service)

COURSE ATTENDED

Internal/ External Course
  1. DASAR KESELAMATAN ICT /LAIN-LAIN, DK 4 FAKULTI SAINS (15 Apr 2013 - 15 Apr 2013)
  2. BENGKEL PLAN STRATEGIK (BENGKEL PTM), CRYSTAL CROWN HOTEL (11 Jan 2011 - 11 Jan 2011)
  3. KURSUS ADVANCED SQL , MAKMAL 14-1, WISMA R& D (18 Dec 2013 - 20 Dec 2013)
  4. PANGKALAN DATA : REKABENTUK PEMBANGUNAN, INATAN BUKIT KIARA (21 Oct 2013 - 24 Oct 2013)
  5. TRACK INNOVATION AMBASSADOR DEV PROGRAM, GENOVASI (08 Jun 2015 - 08 Jun 2015)
  6. KURSUS SOFTWARE TESTING, MAKMAL 8-1, WISMA R& D (02 Jun 2014 - 06 Jun 2014)
  7. ASAS PENGURUSAN KESELAMATAN MAKLUMAT ISMS ISO 27001 : 2022, DEWAN BANKUET 1, BANGUNAN I-IMATEC, INTAN KAMPUS UTAMA BUKIT KIARA, JALAN BUKIT KIARA, 50480 WILAYAH PERSEKUTUAN KUALA LUMPUR (20 Jun 2023 - 21 Jun 2023)
  8. HTML5 CSS3 PHONEGAP, INFO TREK TRAINING CENTRE KUALA LUMPUR (02 Nov 2015 - 06 Nov 2015)
  9. KURSUS PENGURUSAN PROJEK ICT , API (15 May 2024 - 16 May 2024)
  10. KURSUS KEJURUTERAAN SISTEM APLIKASI SEKTOR AWAM (KRISA) : PENGUJIAN SISTEM SIRI 3/2023, JICA*NET SATELLITE CENTRE, ARAS 3, BANGUNAN IMATEC, INTAN KAMPUS UTAMA BUKIT KIARA, JALAN BUKIT KIARA (12 Jul 2023 - 14 Jul 2023)
  11. KURSUS PENGURUSAN RISIKO PROJEK ICT, API (25 Jun 2024 - 27 Jun 2024)
  12. KURSUS PENGURUSAN PROJEK ICT , API (10 Jul 2024 - 11 Jul 2024)
  13. LARAVEL WEB, JTM (09 Dec 2024 - 11 Dec 2024)
  14. LARAVEL WEB (INTERMEDIATE), JTM (16 Dec 2024 - 20 Dec 2024)
  15. KURSUS KEJURUTERAAN SISTEM APLIKASI SEKTOR AWAM (KRISA)- FASA REKABENTUK, PEMBANGUNAN DAN PELAKSANAAN SISTEM SIRI 2/2023, BILIK JICA, ARAS 3, BANGUNAN IMATEC, INTAN BUKIT KIARA, JALAN BUKIT KIARA, KUALA LUMPUR (14 Jun 2023 - 16 Jun 2023)
  16. BENGKEL SEMAKAN DAN PEMBAIKAN DOKUMEN BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT, BILIK SENAT ARAS 4 CANSELERI UM (06 Jan 2016 - 07 Jan 2016)
  17. KURSUS KEJURUTERAAN SISTEM APLIKASI SEKTOR AWAM (KRISA) ? KAJIAN KEPERLUAN DAN ANALISIS SISTEM SIRI 1/2023, BILIK KULIAH BKB 1 ( SERI ZAMRUD ), INSTITUT TADBIRAN AWAM NEGARA (INTAN), INTAN KAMPUS UTAMA BUKIT KIARA, JALAN BUKIT KIARA, 50480 WILAYAH PERSEKUTUAN KUALA LUMPUR (31 May 2023 - 02 Jun 2023)
  18. TRACK INNOVATION AMBASSADOR DEV PROGRAM, GENOVASI (09 Jun 2015 - 12 Jun 2015)
  19. BENGKEL PENAMBAHBAIKAN SISTEM UMEXPERT UM , THE CUBE, ARAS 21, WISMA R&D (01 Oct 2020 - 02 Oct 2020)
  20. ORACLE DATABASE ADMINISTRATOR (DBA), MAKMAL KOMPUTER 14-1, TINGKAT 14 WISMA R&D UM (19 Jan 2015 - 23 Jan 2015)
  21. SEMINAR TECHNOLOGY UPDATE UNIVERSITI AWAM 2019 , USIM, NILAI (09 Dec 2019 - 10 Dec 2019)
  22. FOUNDATION IN BUSINESS ANALYSIS (BA), BANGSAR TRADE, KUALA LUMPUR (28 Apr 2014 - 30 Apr 2014)
  23. PENGATURCARAAN & PANGKALAN DATA (PHP & MYSQL) - LANJUTAN, MAKMAL KOMPUTER 12-4, ARAS 12 BANGUNAN WISMA R&D UNIVERSITI MALAYA (22 Apr 2019 - 23 Apr 2019)
  24. KURSUS MS VISIO 2007 (ASAS), MAKMAL KOMPUTER 3 TINGKAT 12 WISMA R&D (28 Oct 2013 - 29 Oct 2013)
  25. KURSUS KURSUS PENGENALAN ANALISIS DAN REKABENTUK SISTEM (OOAD), MAKMAL ICT 2, ARAS 2, BANGUNAN I-IMATEC INTAN KAMPUS UTAMA BUKIT KIARA (19 Mar 2019 - 21 Mar 2019)
  26. KURSUS ROOT CAUSE ANALYSIS (5), ARAS 6, WISMA R&D, UNIVERSITI MALAYA (13 May 2013 - 14 May 2013)
  27. BENGKEL EMPLOYEE DEVELOPMENT PLAN (EDP) SIRI 1/2017, BILIK SENAT, ARAS 4, CANSELERI (13 Mar 2017 - 14 Mar 2017)
  28. PHP & CODELGNITER, BILIK LATIHAN OSCC, MAMPU, CYBERJAYA (04 Apr 2012 - 05 Apr 2012)
  29. ASIA OPEN ACCESS SUMMIT 2016, INTEKMA RESORT & CONVENTION CENTRE PERSIARAN RAJA MUDA SHAH ALAM 40000 MALAYSIA (14 Nov 2016 - 15 Nov 2016)
  30. KURSUS PENGATURCARAAN PHP DAN MYSQL (ASAS), (21 Jul 2005 - 22 Jul 2005)
  31. KURSUS PENGURUSAN PROJEK ICT SIRI 2/2025, MAKMAL ISAC, ARAS 2, BANGUNAN IMATEC, INTAN KAMPUS UTAMA BUKIT KIARA, JALAN BUKIT KIARA (22 Apr 2025 - 24 Apr 2025)